Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Bnilik est une plateforme marocaine de mise en relation entre clients et artisans pour des travaux (bnilik.com). Cette politique explique quelles données nous traitons et pourquoi, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

2. Données collectées

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché, jamais lisible), ville, téléphone (optionnel).
• Activité : projets publiés, devis, messages échangés sur la plateforme, avis.
• Documents de vérification (artisans) : CIN, registre du commerce, attestations — envoyés volontairement, avec votre consentement explicite.
• Mesure d'audience : statistiques anonymes de visite (sans cookies publicitaires).

3. Ce que nous en faisons

Mettre en relation clients et artisans, vérifier l'identité des artisans (badge « Vérifié »), assurer la sécurité de la plateforme et vous notifier de l'activité de vos projets. Nous ne vendons jamais vos données.

4. Nos engagements clés

• Votre numéro de téléphone n'est jamais affiché publiquement — les échanges passent par la messagerie intégrée.
• Les documents de vérification sont stockés dans un espace privé et chiffré, accessibles uniquement à l'équipe de vérification, jamais publiés. Chaque accès est journalisé.
• Les avis ne peuvent être laissés qu'après un projet réellement terminé.

5. Hébergement & durées

Les données sont hébergées chez Supabase (base de données et stockage, Union européenne) et Vercel (application). Elles sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après suppression du compte.

6. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer (ou demander la suppression de votre compte), contactez-nous via la page Contact — nous répondons sous 30 jours.

7. Évolution

Bnilik est en version bêta : cette politique évoluera avec le produit (notamment la déclaration CNDP en cours de préparation). Toute modification substantielle sera signalée sur cette page.