Comment fonctionne le classement

1. L'annuaire des artisans

• Les artisans « Recommandés par Bnilik » (badge attribué par notre équipe, jamais vendu) apparaissent d'abord.
• Puis les artisans dont les pièces ont été relues (« vérifiés »).
• Puis par note moyenne, puis par nombre d'avis, puis dans un ordre fixe.
• Les filtres (métier, ville) restreignent la liste sans changer cet ordre.

2. Les demandes proposées aux artisans

• Une demande est proposée aux artisans qui déclarent le métier concerné et interviennent dans la ville (ou à une distance raisonnable).
• L'ordre d'affichage suit la date de la demande ; aucun artisan n'est favorisé.

3. Ce qui n'entre jamais dans le classement

• L'abonnement : un artisan abonné n'est pas mieux classé (décision D-0133).
• Un paiement : aucune place ne s'achète aujourd'hui.
• Le nombre de devis envoyés ou le chiffre d'affaires.

4. Mise en avant payante

Une mise en avant payante existe dans le code mais n'est pas proposée. Si elle était activée, chaque profil concerné porterait la mention « Sponsorisé » et le classement naturel resterait affiché.

5. Les avis

• Seul le client d'une demande terminée peut noter l'artisan qu'il a retenu : la règle est appliquée par la base de données, pas seulement par l'interface.
• Chaque avis affiche sa date ; les avis sont présentés du plus récent au plus ancien, sans tri par note.
• Un avis n'est retiré que sur signalement examiné par notre équipe ; l'artisan ne peut ni supprimer ni réordonner ses avis.
• Bnilik ne rédige, n'achète et n'importe aucun avis.

6. Signaler un problème

Un profil, un avis ou une demande vous semble illicite ou trompeur ? Signaler un contenu